আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

আমরা এই পাতায় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো একসঙ্গে রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডেই খুঁজে পান। প্রতিটি উত্তরে আমরা ধাপ দিয়েছি — অ্যাকাউন্ট খুলতে কোন নম্বর লাগবে, bKash Nagad Rocket দিয়ে কীভাবে পাঠাবেন, মোবাইলে OTP কোথায় আসবে, উত্তোলন চাইলে কোন স্ক্রিনে যাবেন। আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল সকাল ৮টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত খোলা থাকে, লাইভ চ্যাট আর WhatsApp দুটোতেই উত্তর পাবেন। আপনি যদি ঢাকা বা

চট্টগ্রাম থেকে ফোনে ঢুকেন, একই প্রশ্ন পাতা লোড হবে — কোনো আলাদা অ্যাপ লাগবে না। পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আপনার ওয়ালেট নাম্বার আর ট্রানজেকশন আইডি চেক করে দেখি, তারপর সমাধান দিই। অ্যাকাউন্ট লক বা পাসওয়ার্ড রিসেট দরকার হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে একটা লিংক পাঠাই, সেটা ক্লিক করলেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। এই পাতায় নেই এমন কিছু জানতে চাইলে

সরাসরি চ্যাট খুলুন — আমরা সেখানেই আছি।